Заложниками несовершенства системы предоставления кредитных каникул ввиду снижения дохода, вызванного пандемией коронавируса, стали тысяч заемщиков по всей стране.
По правилам предоставления отсрочки банками, заемщик должен был доказать падение дохода не менее чем на 30%, при этом срок каникул отсчитывался с момента подачи документов, но банк до 90 дней мог проводить проверку представленных документов и запрашивать их у заёмщика. При этом ряд банковский учреждений не спешил оперативно обрабатывать поступившие запросы, возвращаясь к вопросу истребования доказательств через 1-2 месяца со дня поступления документов от клиента. Во всем этом усматривается нездоровый умысел на навязывание собственных программ реструктуризации.
Это и стало ловушкой для тех, кто неверно рассчитал свой доход или же представил в банк недостаточно документов.
Многие банковские учреждения, проведя «проверку» и проанализировав документы клиента, отказали в предоставлении каникул, «обнулив» их. В итоге заёмщик, который благополучно не платил ничего со дня подачи документов, оказывался должен как пропущенные ежемесячные платежи, так и начисленные на просроченный период штрафы и пени.
При всем этом ЦБ РФ признал такие действия банков законными: ведь здесь явная вина заемщика, который или соврал в части снижения дохода или же не представил нужные документы. Нарушил – штраф. Вплоть до судебного взыскания.
В итоге банки в жесткой форме угрожают «обнуленным» претендентам на каникулы судебными делами по взысканию просроченной задолженности, а Банк России рекомендует банкам не рубить с плеча, а применять собственные программы реструктуризации задолженности. А по ним заемщик в любом случае заплатит больше, но избежит судебных тяжб с банком и взыскания кредита в полном объеме.
Если же вы столкнулись с подобной ситуацией, но уверены, что представили все документы и соответствуете заявленным условиям – можно попытаться оспорить решение банка.