Если банк передал долг коллекторам

Не нужно паниковать, когда в дверь стучит коллектор. Изначально необходимо убедиться в наличии полномочий, для этого в корректной форме попросите предъявить:
· документ, который подтвердит личность пришедшего – паспорт;
· доверенность, которая должна содержать сведения о полномочиях на истребования задолженности. Такой документ подписывается руководством коллекторского агентства;
· оригинальный экземпляр договора, по которому кредитор передал свои права взыскивать имеющуюся задолженность.
При отказе «незваного гостя» предоставить перечисленные документы – смело вызывайте сотрудников полиции, это может быть мошенник.
Если банк передал долг коллекторам, и они начинают беспокоить телефонными звонками – вежливо попросите представиться, озвучить контактные данные для обратной связи и номер и дату подписания договора с банком. Затем нужно связаться в банк, для того чтобы убедиться в правдивости предоставленных данных.
Полномочия коллекторских организаций:
· это не гос. орган, который может принудительно взыскать долг, важно сохранить хладнокровие и пояснить, что связывающие вас с кредитором отношения относятся к категории гражданско-правовых, следовательно, взыскание допускается исключительно по решению суда и соответствующими гос. органами;
· если коллектор «вламывается» в ваше жилище помимо воли хозяина – это нарушение права на неприкосновенность жилища, которое гарантирует 25 статья Конституции нашей страны. Описывать и накладывать арест на ваше имущество коллекторская организация не имеет права!
· настойчивые звонки, как в дневное, так и в ночное время могут стать поводом для обращения в правоохранительные органы с заявлением о хулиганстве;
· коллектор не может применять какого-либо рода угрозы в ваш адрес, поскольку это уголовно наказуемое деяние. Максимум, что позволено таким организациям – вербальное общение, направленное на достижение соглашения об исполнении обязательств.
Банк – кредитор имеет право передать ваше «кредитное дело» коллекторам только при условии наличия в кредитном договоре оговорки о согласии на подобные действия, в противном случае это станет нарушением банковской тайны.
Прежде чем подписывать какой-либо документ, предлагаемый коллектором – важно внимательно и очень тщательно изучить его содержание. Возникшие сомнения относительно правомерности содержащихся сведений должны стать поводом для обращения за консультацией к грамотному юристу.